Beratung einer Stadtverwaltung
Ausgangslage
Ein nachhaltiges Konzept für die Zukunft der Stadt zu erarbeiten und umzusetzen stellte für die Stadtverwaltung und für den Gemeinderat eine Herausforderung dar. Eine Vielzahl an Handlungsfeldern war definiert. Von zentraler Bedeutung war der kommunale Dialog im Spannungsfeld zwischen dem Gemeinderat, der Verwaltung und den Bürgern, sowie eine intensivere Zusammenarbeit innerhalb und zwischen den Ämtern.
Begleitung durch die BPO Beratergruppe
Schrittweises, pragmatisch-situatives Vorgehen, sparsamer Ressourceneinsatz und Kontinuität in der Kooperation schafften Akzeptanz und Wirksamkeit gleichermaßen. Ganzheitliche Organisationsentwicklung braucht klare, realistische und handlungsleitende Ziele, an denen die Ämter mit ihren Abteilungen gemessen werden. Transparente, funktionierende Abläufe und die stete Klarheit darüber, wer was und in welcher Rolle zu tun hat, schaffen Handlungssicherheit bei allen Beteiligten.
Konzeption und Moderation von Workshops
Die BPO Beratergruppe versteht sich als Prozessbegleiter und bringt Erfahrung und Methodenkompetenz in die Workshops und Leitungsrunden ein. Die Amtsleiter werden dabei unterstützt, ihre jeweiligen Leitungsteams zu effizienten Entscheidungsgremien zu entwickeln, z.B. durch klar strukturierte Regelkommunikation, Delegierung von Aufgaben und Verantwortung, Führen mit Zielen etc.
Coaching
als eine Form der individuellen Beratung auf Zeit hilft Führungskräften, ihre eigene Rolle als Manager, Vorgesetzter, Zukunftsgestalter und Kommunikationsspezialist zu reflektieren und konkrete Handlungsoptionen zu entwickeln.
Fazit
Das Angebot einer schrittweisen und punktuellen Veränderungsbegleitung mit viel Vertrauensaufbau, Anknüpfen an dem in der Kommunalverwaltung bereits Geleisteten, Integration der unterschiedlichen Handlungsbereiche und dem beraterischen Arbeiten mit unterschiedlichen Beraterpersönlichkeiten hat sich nicht nur in diesem kommunalen Beratungsprozess bewährt.